Nossas soluções

    Oferecemos à sua empresa uma ampla gama de parceiros com soluções de classe mundial.

Soluções IBM Watson
WATSON ASSISTANT

Watson Assistant é uma plataforma de IA de conversação que ajuda a fornecer aos clientes respostas rápidas, diretas e precisas às suas perguntas, em qualquer aplicativo, dispositivo ou canal.
Atendendo a consultas comuns de clientes, o Watson Assistant reduz o custo de interações com clientes, ajudando seus agentes a se concentrarem em casos de uso complexos, e não em respostas repetitivas. A maioria dos chatbots tenta imitar as interações humanas, frustrando os clientes quando surge um mal-entendido. O Watson Assistant é mais do que um chatbot. Ele sabe quando procurar uma resposta na base de conhecimento, quando pedir clareza e quando direcionar os usuários para um humano. E como pode ser implantado em qualquer nuvem ou ambiente local, a inteligência artificial inteligente está finalmente disponível onde você precisar.

IBM RPA.
AUTOMATION ANYWHERE

A Robótica de Automação de Processos (RPA) é uma ferramenta de software que ajuda a automatizar as tarefas altamente repetitivas que muitos funcionários executam, geralmente à custa de usar seu tempo para resolver problemas criativamente e realizar um trabalho focado no cliente. Aproveita a plataforma para aumentar a automação de tarefas com recursos adicionais de automação, oferecendo ao RPA a capacidade de orquestrar fluxos de trabalho, integrar-se a regras e decisões de negócios, gerenciar conteúdo e capturar dados.

WATSON NATURAL
LANGUAGE UNDERSTANDING

Analise textos com entendimento da linguagem natural para extrair metadados do conteúdo, como: conceitos, entidades, palavras-chave, categorias, sentimentos, emoções, relacionamentos e funções semânticas.
Identifique conceitos de alto nível que não são necessariamente referenciados diretamente no texto.
Pesquise no seu conteúdo por palavras-chave relevantes.
Analise as frases na forma de sujeito-ação-objeto e identifique entidades e palavras-chave que são sujeitos ou objetos de uma ação.
Analise o sentimento de frases-alvo específicas e o sentimento do documento como um todo.

WATSON DISCOVERY 

Os dados são a chave que abre todas as portas, descobre suas idéias, analisa grandes bancos de dados, sejam eles estruturados, semiestruturados ou não estruturados. O IBM Watson Discovery facilita a criação de aplicativos de varredura cognitiva e baseada em nuvem que desbloqueiam insights acionáveis ​​ocultos em dados não estruturados. Inteligência de domínio adapta a compreensão do seu corpus pela descoberta de máquinas com aprendizado de máquina integrado para encontrar as respostas mais relevantes. Ensine ao Discovery como aplicar o conhecimento de entidades e relacionamentos exclusivos ao seu setor ou organização com o Watson Knowledge Studio.

Soluções VERBIO
ASR & TTS

Motores VERBIO ASR de reconhecimento de voze VERBIO TTS de transcrição e leitura de texto. Os modelos acústicos são o ouvido do mecanismo de reconhecimento. Eles são baseados na modelagem dos semi-fonemas da linguagem de trabalho baseados em técnicas de processamento de sinais. Temos um extenso dicionário de espanhol com os localismos de cada país. TTS são vozes sintéticas disponíveis para uso em ambientes de telefone como multimídia.

BIOMETRICS 

A ferramenta VERBIO Vocal Biometry permite a verificação da identidade do falante usando apenas seu traço vocal para esse propósito.
Essa ferramenta permite vários usos dentro de empresas, como acesso controlado, redefinição de senhas, acesso a contas pessoais, confirmação de personalidade, identificação de pessoas.

NATURAL LANGUAGE

VERBIO Lenguaje NaturalLinguagem Natural Pergunta aberta. Modelo comercial que permite implantar um serviço telefônico automatizado do tipo "Say anything", onde o usuário pode responder abertamente e com linguagem naturalpara a pergunta inicial "Como posso ajudá-lo?".
Este serviço permite automatizar grande parte da atenção que o Call Center atende atualmente. Pode operar gerando interações com seus clientes 24/7.

SPEECH ANALYTICS

O VERBIO Speech Analytics extrai informações representativas dos áudios analisados, referentes às informações do conteúdo, do formulário e das pessoas envolvidas na interação. Tão importante quanto saber o que está sendo dito em cada conversa é saber como e onde você está falando. Nesse sentido, cada voz e cada gravação contém informações sobre seu emissor e seu entorno. Opera nas versões OFF LINE e ON LINE de acordo com a exigência.

WORD SPOTTING

O VERBIO Word Spotting é uma ferramenta que nos permite processar conversas entre duas pessoas em tempo real. gerar uma lista de valores das intenções que nessa conversa acontecem. Uma ferramenta muito útil quando queremos categorizar aspectos de uma conversa de acordo com a importância.

COGNITIVE PLATFORM 

Plataforma Cognitiva Multi-Canal VERBIO é a solução que engloba os serviços cognitivos em linguagem natural em uma única plataforma para os diversos canais de atendimento que a empresa possui. O Plataforma Cognitiva ele ouve e lê, ele é capaz de entender, ele é capaz de decidir e agir. É capaz de gerenciar conhecimento sempre procurando a melhor resposta para o usuário. A plataforma aprende permanentemente de cada interação.

Verbio 
SOLUÇÕES SPACESUR
SOLUÇÕES PARA O SOLO

Mapas de deformação. Cálculo de movimentos. Mapas de cobertura e uso da terra.

SOLUÇÕES PARA MONITORAR

Monitoramento de deformações ou movimentos. Monitoramento de vegetação em zonas de exclusão. Rastreie o monitoramento ambiental.

SOLUÇÕES PARA IDENTIFICAR

Identificação e detecção de vazamentos ou vazamentos em dutos. Identificação de Interferências. Identificação de zonas

OUTRAS SOLUÇÕES

Mapa das instalações. Acompanhamento do andamento do trabalho. Inventário de máquinas e armazenamento de materiais.

SpaceSur 
SOLUÇÕES ORACLE
ORACLE SERVICE CLOUD

É uma plataforma de classe mundial para proporcionar uma ótima experiência ao cliente final através de todos os canais de interação da empresa, seja web, social e / ou contact center.

ORACLE FIELD SERVICE CLOUD

O Field Service fornece um serviço de alta qualidade durante a última milha na resolução do serviço final ao cliente. Com esta ferramenta podemos administrar de maneira excelente a atenção cara-a-cara para nossos clientes.

ORACLE COMMERCE CLOUD

A plataforma de comércio combina as melhores soluções de comércio na webe por sua vez, as melhores experiências dos clientes. Desta forma As empresas podem otimizar a experiência multicanalbem estar focado no B2C ou no B2B.

Oracle
Soluções CLO Dinamic Business Intelligence
REPORTER

Automação de processos de dados dentro da empresa.Linha on-line / off-line gerada.
Geração de scorecards e Relatórios que organizam e detalham as informações solicitadas em colunas ou gráficos. 

FORECASTING

Desenvolvemos processos de inteligência de dados que permite estimar em situações de incerteza. E de Previsão em em séries temporais ou dados instantâneos.

DATA WAREHOUSING

Desenvolvimento de Data Warehouses. É uma coleção de dados orientada para uma empresa específica, integrada, não volátil e variável no tempo, o que ajuda na tomada de decisão na entidade em que é usado. 

DATA MINING

Técnicas e tecnologias que usamos para explorar grandes bancos de dados.
Desenvolvemos processos de exploração de dados automáticos ou semi-automáticos.
Buscamos encontrar padrões repetitivos, tendências ou regras que expliquem o comportamento dos dados em um contexto específico. 

SOLUÇÕES NETSAVIA
ÁREAS DE TELEMETRIA
OPERACIONAL/  ENGENHARIA

Monitoramento de parâmetros e status do equipamento através de múltiplas visões.
Detecção online de Falhas / Notificações para Falhas e Operadores do OSS (e-mail / sms).
Análise Histórica para diagnóstico retrospectivo de incidências.
Funções de Inventário de Infraestrutura Monitorada.
Análise estatística / Correlação de eventos.
Controles Remotos / Controle Remoto.

ÁREAS DE TELEMETRIA
PLANEJAMENTO / ENGENHARIA

Relatórios históricos para análise de tendências.
Registro da curva de tempo de consumo, médias, picos e vales.
Cálculo de KPIs complexos (por exemplo, índices de eficiência energética - PUE / OCE / IEE).
Relatórios para o processamento de dados históricos registrados (por exemplo, autonomia de bancos de bateria, cortes de rede com queda no serviço, embalagem térmica, etc.).
Histogramas de Potência.
Índices de Impacto no Negócio, Qualidade.